Produktaktivierung und Zukunftssicherheit meiner Daten

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Christian Neidl

17 Nov, 2009 12:56 PM

Goalscape benötigt offenbar nach Lizenzerwerb Produktaktivierung. Als Kunde habe ich bereits mehrfach die Erfahrung machen müssen, dass kleiner Anbieter mittelfristig/langfristig vom Markt verschwinden. Nach Hardware Austausch bzw. Anschaffung eines neuen PC´s ist eine Neuaktivierung nicht mehr möglich ... ich bin ich in einem solchen Fall mit den von mir selbsterstellten Dateien "gestrandet". Wie lösen Sie dieses Problem als Anbieter ?

  1. 1 Posted by Christian Neidl on 17 Nov, 2009 01:30 PM

    Christian Neidl's Avatar

    Korrigiert und erweitert :-)

    1. Goalscape benötigt offenbar nach Lizenzerwerb Produktaktivierung. Als Kunde habe ich bereits mehrfach die Erfahrung machen müssen, dass kleinere Anbieter mittelfristig/langfristig vom Markt verschwinden. Nach Hardware Austausch bzw. Anschaffung eines neuen PC´s ist eine Neuaktivierung nicht mehr möglich ... ich bin in einem solchen Fall mit den von mir selbsterstellten Dateien "gestrandet". Wie lösen Sie dieses Problem als Anbieter ?

    2. Wie handhaben Sie mögliche Hardware-Defekte / Neuinstallationen des OS ?
      "Muss" ich in diesen Fällen immer nach 2 Aktivierungen neu bezahlen oder kann ich in diesem Fall das Programm kostenfrei weiternutzen ... d.h. Neuaktivierung ist kostenfrei ?

  2. Support Staff 2 Posted by Marcus Baur on 17 Nov, 2009 02:01 PM

    Marcus Baur's Avatar

    Hallo Herr Neidl,

    grundsätzlich sind die Goalscape Daten in einem offenen xml Format vorhanden. Sie können eine Goalscape Datei auch in einem Texteditor öffnen und Sie werden Ihre Daten wiederkennen. Auch können Sie die Daten jeder eit als Report exportieren (neben dem HTML Report wird bald ein PDF Report dazukommen). Ganz verloren gehen können Ihre Daten also nicht.

    Zur Zeit stehen die Überlebenschancen für Goalscape sehr gut. Einige der erfolgreichsten Sportverbände der Welt verwenden bereits Goalscape.

    Was die Installationen angeht machen wir Installationen nach Rechnerwechsel möglich. In Zukunft wird dies automatisch verwaltet werden (es können dann mit einem Passwort und einem Benutzernamen immer nur zwei Lizenzen aktiviert werden). Sollten Sie Ihre Aktivierungen aus technischen Gründen überschreiten, senden Sie uns bitte eine kurze Notiz mit Begründung. Wir werden Sie dann für eine weitere Installation freischalten.

    Am Donnerstag wird übrigens ein Update veröffentlicht und wir arbeiten weiterhin mit Nachdruck an der Fertigstellung der Webversion. Gerne lade ich Sie als Beta-nutzer ein wenn Sie Interesse haben.

    Mit besten Grüßen,

    Marcus Baur

  3. Marcus Baur closed this discussion on 17 Nov, 2009 02:01 PM.

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